ちょっと、そこ！自己のサプライヤーとして、キオスクにサービスを提供しているので、私はしばしばこの質問をされます：「セルフ - サーブキオスクは簡単にインストールできますか？」さて、すぐに飛び込み、それを分解しましょう。
まず、セルフのサーブキオスクの設置が容易なことは、いくつかの重要な要因によって異なる場合があることを理解することが重要です。最大の要因の1つは、あなたが扱っているキオスクのタイプです。たとえば、ようなさまざまな種類のキオスクがありますキオスクをチェックしてください、ホテルセルフサービスキオスク、 そしてデジタルキオスクマシン。これらには、独自の機能とインストール要件があります。
ハードウェアのインストール
物事のハードウェア側から始めましょう。ほとんどの現代の自己サーブキオスクは、大部分が組み立てられた事前に登場します。キオスクがあなたの場所に到着すると、それは通常、かなり近い - 準備ができています - 状態になります。最初のステップは、適切な場所を見つけることです。顧客が簡単にアクセスできるエリアに配置し、安定した表面を持ち、電源の近くにあります。
いくつかのデジタルキオスクマシンのように、小さなキオスクの場合、インストールはそれを開梱し、パワーアウトレットに接続し、オンラインである必要がある場合はネットワークに接続するのと同じくらい簡単です。新しいホームアプライアンスをセットアップするようなものです。技術者のチームや多くの専門的なツールは必要ありません。
ただし、チェックなどの大規模なキオスクは、大規模な小売店でキオスクを出しますが、もう少し作業が必要になる場合があります。特に高地の交通エリアにいる場合は、安定性のために床にボルトで固定する必要があるかもしれません。また、ストアのポイント - 販売（POS）システム、バーコードスキャナー、領収書プリンターなど、複数のシステムに接続する必要があります。これには、ケーブルを実行し、すべての接続が安全であることを確認することができます。しかし、それでも、適切な指示と少しの技術的な知っていることで、それはほとんどの人にとって間違いなく実行可能です。
ソフトウェアのインストール
ソフトウェアの部分は別の重要な側面です。今日、ほとんどの自己 - サーブキオスクには、ユーザーとフレンドリーなソフトウェアのインストールプロセスが付いています。たとえば、私たちのキオスクは、多くの場合、プラグとプレイのアプローチを使用します。キオスクをオンにするだけで、セットアッププロセスをご案内します。
ソフトウェアのインストールでは、通常、ビジネスの名前など、いくつかの基本情報を入力したり、必要に応じてユーザーアカウントを設定したり、特定の機能を構成したりします。たとえば、ホテルの自己サービスキオスクの場合、ゲストがスムーズにチェックインして出入りできるように、ホテルの予約システムと統合する必要があります。
Modern Kioskソフトウェアの素晴らしい点の1つは、直感的に設計されていることです。たとえあなたがハイテクでなくても、オン - 画面のプロンプトをフォローできます。また、問題が発生した場合、サポートチームは常に電話をかけてトラブルシューティングを支援します。
ネットワークと接続
ネットワークの接続は、自己のサーブキオスクの機能における重要な要素です。ほとんどのキオスクは、データにアクセスし、ソフトウェアを更新し、他のシステムと通信するために、インターネットまたはローカルネットワークに接続する必要があります。
ネットワーク接続のセットアップは、場合によっては簡単にすることができます。 Wi -fiネットワークがある場合は、キオスクを単純に接続できます。 Wi -fiパスワードを入力するだけで、行ってもいいです。ただし、より複雑なビジネス環境では、キオスクを有線ネットワークに接続する必要がある場合があります。これには、イーサネットケーブルの使用とキオスクのネットワーク設定の構成が含まれます。
キオスクが幅広いネットワークセットアップと互換性があることを確認しました。小さな家庭ベースのWi -FIネットワークまたは大規模なエンタープライズ - レベルネットワークを使用している場合でも、キオスクはシームレスに動作するように構成できます。
テストとキャリブレーション
ハードウェアとソフトウェアがインストールされ、キオスクがネットワークに接続されたら、テストとキャリブレーションの時が来ました。このステップは、キオスクが適切に機能していることを確認するために不可欠です。
タッチ - 画面キオスクの場合、タッチ機能を校正する必要があります。これには、通常、画面上の特定のポイントをタッチしてタッチセンサーを正しく整列させる単純なオン - 画面ガイドに従うことが含まれます。
また、キオスクのすべての機能をテストする必要があります。チェックの場合は、キオスクを出して、バーコードスキャナー、支払い処理システム、領収書プリンターをテストしてください。 Hotel Self -Service Kioskの場合は、チェックをテストして、プロセス、部屋のキーディスペンス、および提供するその他のサービスをテストしてください。
テスト中に問題がある場合は、心配しないでください。あちこちでいくつかの不具合に遭遇するのは普通です。当社のサポートチームは、問題を特定し、ソリューションを迅速に提供するのに役立ちます。
トレーニング
インストールの全体的な容易さに影響を与える別の側面は、トレーニングです。インストールプロセス自体が簡単であっても、スタッフはキオスクの使用方法を知る必要があります。
キオスクを使用して包括的なトレーニング資料を提供しています。これらには、必要に応じて、ユーザーマニュアル、ビデオチュートリアル、さらには人のトレーニングセッションを含めることができます。私たちの目標は、スタッフがキオスクを使用して管理する自信を持っていることを確認することです。結局のところ、井戸の訓練を受けたスタッフは、出てくる可能性のある小さな問題を処理し、キオスクをスムーズに走らせることができます。
コスト - インストールの有効性
インストールのコストに関しては、多くの場合、かなり合理的です。小さいキオスクの場合、インストールコストは通常最小限です。少し時間を費やして、自分でやるのが快適ではないなら、誰かを雇う必要があるかもしれません。
より大きなインストールの場合、コストは高くなる可能性がありますが、それでも1つの時間費用です。そして、効率の向上、人件費の削減、顧客体験の改善など、自己を提供することの長期的な利点を考慮すると、それだけの価値があります。
結論
それで、セルフ - サーブサーブキオスクは簡単にインストールできますか？ほとんどの場合、はい！事前に組み立てられたハードウェア、ユーザー - フレンドリーなソフトウェア、直感的なセットアッププロセスにより、自己サーブキオスクのインストールは、はるかにアクセスしやすくなりました。デジタルキオスクマシンをセットアップする中小企業のオーナーであろうと、複数のチェックをインストールする大規模な小売業者であろうと、プロセスは面倒になるように設計されています - 可能な限り無料です。
あなたが私たちの自己についてもっと学ぶことに興味があるなら、キオスクにサービスを提供したり、購入を考えているなら、私たちはあなたとチャットしたいと思っています。インストールプロセスに関するより詳細な情報を提供し、他の質問に答えることができます。私たちに手を差し伸べるだけで、あなたのビジネスに正しい決定を下すのを手伝っていただければ幸いです。
参照
- 自己に関する業界レポート - キオスクテクノロジーとインストールのトレンドにサービスを提供しています。
- In -House製品マニュアルとインストールガイド私たちのためのガイド - キオスクを提供します。