ビデオテラーマシン

現在、セルフサービスのカード開設、引き出し、入金、送金、パスワード変更などの基本サービスは、VTM (Virtual Video Teller Machine) 経由で処理できます。 顧客は、VTM セルフサービス エリアにアクセスした後、直接ビジネスを行うことができ、バックエンドのカスタマー サービス スタッフとリアルタイムで接続できます。 身元確認の場合、カスタマー サービス担当者は、ビジュアル カウンターを通じてクライアントの ID カードをスキャンして読み取ることができます。 また、ビジュアル画面を通じて顧客にビジネスに関するアドバイスを提供することもできます。 顧客が業務処理プロセスを完了するのを支援する基本的なアクティビティは、実用的かつ迅速で、優れた可視性と簡単な手順を備えています。

VTM 集中エージェント センターと分散型リモート バンキング ターミナルは地理や顧客トラフィックの変動に制約されないため、顧客の待ち時間は大幅に短縮されます。 また、ネットワーク全体のビジネス トラフィックのバランスをとるために、人的リソースをリアルタイムで変更することもあります。 現在、VTM スマート バンクの窓口業務の 90% 以上が達成されています。

ビデオ テラー マシンは、リース面積の大幅な削減と職員のリモート参加の結果、年間で支店全体の経費と比較して人件費を 36% 削減しました。 メンテナンスなどの予期せぬ状況を考慮に入れなければ、5 年間で 43% 近くのコスト削減になります。 従来の銀行支店よりも明らかに優位性があります。

VTM スマート バンクの構築は、商業銀行支店の近代化にとって重要なアプローチであり、従来の銀行支店の近代化と変革を加速し、金融フォーマットの近代化のペースを整える上で、革新的な影響を与えるでしょう。 これは商業銀行がニューノーマルの経済発展の機会を掴むのを支援する科学技術開発銀行の現在の金融発展計画に沿ったものであり、新技術を活用することで消費者の行動パターンの変化に適応している。 インターネットの急速な拡大とスマートバンクの強力な推進により、VTM市場の将来の発展の可能性は非常に高いです。

工業研究院が発表した2024年から2029年までの中国遠隔知能現金預け払い機（VTM）産業の投資計画と見通し予測報告書は12章で構成されている。 まず、VTM の概念、アプリケーション価値、産業チェーン構成が紹介され、続いて VTM 業界の開発環境、業界の状況、市場需要が詳細に分析されました。 次に国内主要金融機関のVTM業務状況を分析した。 続いて、この報告書は、国内外の VTM 業界における機器サプライヤーおよび全体的なソリューション プロバイダーの運営状況の詳細な分析を実施しました。 最後に、この報告書は中国のVTMビデオ・テラー・マシン業界の投資状況と市場見通しを科学的に分析し、予測した。

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