銀行のATMでよくお金を引き出す人は、ATMに100元札がいっぱい入っていて、コンビニで10-20元にしか両替できないので、とても不便だと知っています。しかし、最近、記者は上海の南京路にあるATMから思いがけず100元札と10元札2枚を取り出してみました！
ATM の新たな変化
最近、あるニュース記者が銀行のATMにお金を引き出そうとしたところ、興味深い変化に気づきました。過去数年間、国内のATM機では100元紙幣しか引き出せなかったのですが、今回記者は120元を引き出したのです。
ATM機は小額紙幣を提供しており、主に外国人や高齢者の利便性を考慮している。欧州では100ユーロという比較的大きな額面紙幣のため、ほとんどのATM機は50、20、10ユーロ紙幣を提供している。電子決済に慣れていない高齢者も、小銭の重要な顧客である。現在、上海の南京東路歩行者天国では、現金引き出し機がほぼ全面的にカバーされており、10元の小額紙幣が提供されている。
中国工商銀行南京東路支店長の張明浩氏は、南京東路歩行者街のパイロットプロジェクトを選んだ理由について、上海の有名な観光地として、歩行者街は主に外国人や高齢者の顧客が多く、彼らにとって現金を引き出すのに便利だと述べた。現在、南京路歩行者街の3つの店舗の実際の使用状況に応じて、上海のすべての店舗に両替機の配置を徐々に推進していく予定だ。
ATMから現金を引き出すのは少なすぎると思う人もいるかもしれないが、実際によく考えてみると、「キャッシュバックストップ」は「大きなカードのスワイプと小さなQRコードのスキャン」よりも実現がある程度難しい。バックストップは最後の防衛線を構築する必要があることを意味し、上海の商業銀行はより洗練されたサービスを提供する必要があるからだ。
高齢者や外国人に人気の小型財布
中国人民銀行上海本部のリーダーシップの下、上海は中国で初めてATM機を現金提供に改造した都市であり、これはその措置の一つに過ぎません。上海商業銀行は、現金の供給源から供給構造をさらに最適化するために、革新的なゼロウォレットを提供しました。200元のゼロウォレットは、顧客のニーズに応じて小額の現金で構成できます。
多くの高齢者は現金を使うことを好む傾向にあります。
4月1日、市民の王さんは支店に来て、小銭入れを受け取りました。「今、WeChatは社会で広く使用されています。私たち年配者にとって、WeChatは時々少し不便で、彼らにもいくつかの懸念があります。彼らはいつもWeChatをスキャンすると自分の情報が漏れてしまうのではないかと心配しているので、小額紙幣を交換したいと思っています。今、彼らはあなたのためにすべて準備してくれました。それはかなり良いことではありませんか」と王おばさんは言いました。
現在、上海の各商業銀行は合計45,000枚以上のゼロウォレットを提供している。今後、監督管理当局の取り決めにより、ゼロウォレットの供給はさらに増加し、高齢者や外国人は支店でカードをスワイプするだけでゼロウォレットを交換できるようになる。
現地でアメリカ人観光客は、このサービスは非常に良いと語った。「今は現金を使う方がまだ便利ですが、クレジットカードはまだ少し不便です。米国と比較すると、中国の電子決済の発展はあまりにも速く、米国では依然としてクレジットカードが主流です。妻と私は年に1、2回上海に来ていますが、今では誰もが支払い方法の差を縮めるために努力しており、それは良いことだと思います。」
現金はバックアップとしての役割を果たしつつ、外国人、特に欧米人が最もよく利用するカード決済の利便性も継続的に推進されている。
外部カード決済POS端末
上海の主な加盟店はPOS端末の導入を強化しており、現在、市内には3万7000台以上の新規POS端末が設置されている。こうした中、主な加盟店は4月15日、3か月、6か月、年末の4つのタイムノードに合わせて、できるだけ早くPOS端末を設置し、段階的に8万台のPOS端末の設置を目標としている。注目すべきは、POS端末のコストのほぼすべてを金融機関が負担していることである。
銀聯ビジネス上海支社のシニアマネージャーである黄文斌氏は、「現在、上海地区では、8つのカテゴリと26のサブシナリオで5万以上の受け入れ加盟店を選別しています。また、ロゴの配置や人材のトレーニングなど、各加盟店の受け入れ状況を調査するために残業しています。各加盟店の受け入れ状況が異なるため、一部の独自プログラムの展開を含むカスタマイズされた端末の開発があり、これらの端末を受け入れるように加盟店を説得する必要があります。私たちは商務委員会と協力して、各加盟店と1つずつコミュニケーションを取ります。」と述べました。
法規制の取り決めによると、モバイル決済、銀行カード、現金は、今後、8つの主要な消費シーンすべてで全面的に展開される。最新のデータによると、3月にアリペイを介した中国本土の海外来訪者の累計取引額は前年同期比で約10倍、取引件数は前年同期比で約8倍に増加した。アリペイによると、内部で紐づけられた海外カードの使用時に発生する可能性のある一部の支払い失敗については、ほとんどの場合、海外のカードスワイプ銀行が取引が危険であると誤って判断し、支払いを停止するためである。この問題に対して、アリペイは関連機関と緊密に連携し、エクスペリエンスをさらに最適化している。
私たちJieyangは、顧客向けにカスタマイズされたATMサービスを提供し、顧客がニーズに応じてさまざまなキャッシュボックスを使用できるようにしています。たとえば、3000または500のキャッシュボックスを備えた現金分配モジュールは、さまざまなシナリオやソフトウェア会社のニーズを満たすことができます。現金分配モジュールは、サウジアラビア通貨、ドバイディルハム、ユーロ、米ドル、中国元など、多くの通貨をサポートしています。
マシンの外観をカスタマイズすることもできます。マシンの詳細な構成要件については、お問い合わせください。